Termos de Uso

Estes Termos de Uso ('Termos') regem o seu uso do aplicativo e dos serviços da Inkforms. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos. Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail contact@inkforms.app

1. Introdução

Estes Termos de Uso regem o seu acesso e uso do aplicativo e dos serviços web da Inkforms. A Inkforms é uma plataforma segura baseada na web que permite que prestadores de serviços coletem informações de clientes digitalmente e otimizem seus fluxos de trabalho de formulários. A plataforma oferece links de formulários personalizáveis, geração automática de PDF e entrega para o endereço de e-mail especificado pelo prestador de serviços. É utilizada em uma ampla gama de setores, incluindo bem-estar, beleza, fitness, eventos e mais. Após o preenchimento, o aplicativo gera um arquivo PDF com os dados enviados e o envia diretamente para o endereço de e-mail designado. Esses formulários são acessados por meio de subdomínios personalizados (por exemplo, suanegócio.inkforms.app), que estão incluídos na assinatura do serviço, mas permanecem propriedade da Inkforms. A Inkforms é um serviço independente e não é afiliado, operado ou de propriedade de nenhum estúdio, empresa ou terceiro. Embora nos esforcemos para manter a disponibilidade contínua, interrupções no serviço podem ocorrer ocasionalmente devido a manutenção ou fatores externos.

2. Isenção de Responsabilidade

O Inkforms não está envolvido, nem é responsável por quaisquer disputas, reclamações ou insatisfação que possam surgir entre clientes e prestadores de serviços que utilizam a plataforma. Nosso papel é estritamente limitado a fornecer a infraestrutura técnica para gerar e transmitir documentos PDF. Não participamos, nem revisamos, a negociação, entrega ou qualidade dos serviços prestados pelo prestador de serviços. O prestador de serviços é o único responsável pela precisão e legalidade dos dados enviados por meio dos formulários. O Inkforms não assume responsabilidade por qualquer conteúdo transmitido através da plataforma ou por serviços entregues com base nesse conteúdo.

3. Privacidade e Uso de Informações

O Inkforms opera principalmente como um processador de dados, facilitando a transmissão de informações entre clientes e prestadores de serviços. No entanto, para garantir a qualidade do serviço e permitir suporte técnico e depuração, o Inkforms registra certos metadados relacionados a cada envio. Esses são:

As únicas informações de identificação pessoal retidas nesses registros são os endereços de e-mail dos destinatários, que são usados exclusivamente para depuração em caso de erros ou falhas na entrega. Esses registros nunca são usados para fins de marketing e não são compartilhados com terceiros. O Inkforms não retém o conteúdo dos formulários enviados ou qualquer PDF gerado após a entrega. Se um cliente deseja recuperar um formulário enviado anteriormente, deve entrar em contato diretamente com o prestador de serviços. Os prestadores de serviços são os únicos responsáveis pela forma como armazenam, protegem e usam os dados dos clientes que recebem. Se optarem por usar informações de clientes para fins comerciais ou promocionais, devem garantir a conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. O Inkforms não é responsável por tal uso.

4. Serviços de Terceiros

O Inkforms depende de serviços de terceiros confiáveis para fornecer recursos essenciais e manter a estabilidade da plataforma:

A infraestrutura do Inkforms pode ser hospedada, mas não se limita a, nos seguintes locais de data centers:

• Frankfurt, Alemanha
• Washington D.C., Estados Unidos
• São Paulo, Brasil

Esses locais de hospedagem são selecionados para garantir desempenho global e redundância, mas a disponibilidade pode variar com base em regiões de serviço e provedores de infraestrutura. Ao usar o Inkforms, você reconhece que esses serviços de terceiros são regidos por seus respectivos termos e políticas de privacidade, sobre os quais o Inkforms não tem controle. Embora tomemos todas as medidas razoáveis para garantir a disponibilidade, confiabilidade e segurança desses serviços, o Inkforms não pode ser responsabilizado por interrupções de serviço, problemas de acesso a dados ou outras interrupções causadas por esses provedores externos.

5. Alterações e Jurisdição

O Inkforms reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As atualizações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no aplicativo. Um link para os Termos de Uso atuais está incluído em todas as comunicações relevantes e está sempre disponível em www.inkforms.app. Ao continuar a usar o Inkforms após as alterações terem sido feitas, você aceita os Termos revisados. Estes Termos são regidos pelas leis da Suíça. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a este acordo estarão sob a jurisdição exclusiva dos tribunais de Zurique, Suíça.

6. Rescisão

Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender sua conta e acesso aos nossos serviços a nosso critério exclusivo, sem aviso prévio, por conduta que acreditamos violar estes Termos ou ser prejudicial a outros usuários, a nós ou a terceiros, ou por qualquer outro motivo. Após a rescisão, seu direito de usar os serviços cessará imediatamente.